🔍 GIẢI MÃ #009 - Vì sao khách luôn hỏi “có giảm nữa không?”
GIẢI MÃ #009
Vì sao khách luôn hỏi “có giảm nữa không?”
Trong bán bất động sản, gần như sale nào cũng từng nghe câu này:
“Có giảm nữa không em?”
Nhiều người nghĩ khách hỏi vậy vì khách muốn ép giá.
Nhưng thật ra, câu hỏi đó thường không đơn giản như vậy.
Khi khách hỏi “có giảm nữa không?”, có thể họ không chỉ đang hỏi về giá.
Họ đang hỏi về cảm giác an toàn khi xuống tiền.
Bởi mua một căn hộ không giống mua một món đồ nhỏ.
Đó là quyết định lớn.
Liên quan đến tiền tích lũy.
Liên quan đến khoản vay.
Liên quan đến gia đình.
Và đôi khi liên quan đến cả 10–20 năm phía trước.
Liên quan đến tiền tích lũy.
Liên quan đến khoản vay.
Liên quan đến gia đình.
Và đôi khi liên quan đến cả 10–20 năm phía trước.
Vì vậy, trước khi ký quyết định, khách thường có một nỗi sợ rất tự nhiên:
“Mình mua vậy đã tốt chưa?”
“Có bị mua hớ không?”
“Người khác có được giá tốt hơn mình không?”
“Nếu chờ thêm có rẻ hơn không?”
“Có bị mua hớ không?”
“Người khác có được giá tốt hơn mình không?”
“Nếu chờ thêm có rẻ hơn không?”
Câu “có giảm nữa không?” nhiều khi là biểu hiện của tâm lý muốn được xác nhận rằng:
Mình đang mua đúng thời điểm.
Đây là lúc sale cần hiểu sâu hơn.
Nếu chỉ trả lời:
“Dạ hết giảm rồi anh chị.”
thì chưa đủ.
Vì câu khách cần nghe không chỉ là “không giảm nữa”.
Mà là:
“Vì sao mức giá hiện tại là hợp lý?”
“Vì sao chính sách hiện tại đáng để quyết định?”
“Vì sao nếu chờ thêm, cơ hội tốt có thể không còn?”
“Vì sao căn này phù hợp với mục tiêu của anh chị?”
“Vì sao chính sách hiện tại đáng để quyết định?”
“Vì sao nếu chờ thêm, cơ hội tốt có thể không còn?”
“Vì sao căn này phù hợp với mục tiêu của anh chị?”
Khách hỏi giảm giá, nhưng sale giỏi sẽ quay lại câu chuyện giá trị.
Giá có thể giảm một chút.
Nhưng nếu khách bỏ lỡ căn phù hợp, tầng phù hợp, hướng phù hợp, chính sách phù hợp, thì cái mất có khi lớn hơn phần giảm thêm.
Trong bất động sản, không phải lúc nào quyết định tốt nhất cũng là mua rẻ nhất.
Nhiều khi quyết định tốt nhất là mua đúng sản phẩm, đúng thời điểm, đúng nhu cầu và đúng khả năng tài chính.
Vậy khi khách hỏi:
“Có giảm nữa không?”
Đừng vội xem đó là sự mặc cả.
Hãy xem đó là tín hiệu rằng khách đang ở rất gần quyết định, nhưng vẫn cần thêm niềm tin.
Việc của sale không phải là tranh luận về vài phần trăm.
Việc của sale là giúp khách nhìn rõ:
Nếu hôm nay anh chị chưa quyết định, điều gì có thể thay đổi?
Căn còn không?
Chính sách còn không?
Giá còn giữ không?
Và cơ hội này có còn phù hợp như hiện tại không?
Chính sách còn không?
Giá còn giữ không?
Và cơ hội này có còn phù hợp như hiện tại không?
Khách hỏi giảm giá vì họ sợ mất tiền.
Nhưng điều sale cần giúp khách thấy là:
"Đôi khi điều đáng tiếc nhất không phải là mua cao hơn một chút.
Mà là bỏ lỡ một quyết định đúng chỉ vì chờ thêm một mức giảm không chắc chắn."
#GiaiMaBatDongSan #GiaiMa009 #CanHo #GiaTri #BatDongSan #DoThi
Nhận xét
Đăng nhận xét